Hakkımızda

Hakkımızda

Ortak Kargo, modern lojistik anlayışını teknolojik yeniliklerle birleştirerek Türkiye’nin dört bir yanında güvenli, hızlı ve şeffaf taşımacılık hizmeti sunar.
Kurulduğumuz günden bu yana hedefimiz; müşterilerimizin güvenini kazanmak, çalışanlarımızın memnuniyetini sağlamak ve sektörde sürdürülebilir başarıyı yakalamaktır.
Müşteri odaklı hizmet anlayışımız, çevreye ve insana duyarlı politikalarımızla birleşerek, her gün daha güçlü bir kurum kültürü inşa ediyoruz.

Kalite Politikamız

Ortak Kargo olarak, kurumsal performansımızı sürekli geliştirmeyi, süreçlerimizdeki risk ve fırsatları etkin şekilde yönetmeyi hedefliyoruz.
Teknoloji kullanımını, yaratıcılığı ve sürekli eğitimi destekleyerek ekiplerimizin potansiyelini en üst düzeye çıkarıyoruz.
Kaynaklarımızı verimli kullanarak rekabet gücümüzü koruyor, paydaş memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak benimsiyoruz.

İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız

Çalışanlarımız bizim en değerli varlığımızdır.
Bu nedenle Ortak Kargo, tüm iş yerlerinde güvenli ve sağlıklı çalışma koşullarını oluşturmayı temel sorumluluk kabul eder.
İşle ilgili olası yaralanma ve sağlık risklerini önlemek amacıyla tehlike kaynaklarını kaynağında ortadan kaldırmayı hedefleriz.
Çalışanlarımızın ve temsilcilerimizin iş sağlığı ve güvenliği süreçlerine aktif katılımını destekleyerek güvenli bir iş kültürü oluştururuz.

Çevre Politikamız

Doğaya karşı sorumluluğumuzun farkındayız.
Tüm faaliyetlerimizde çevresel etkileri dikkate alıyor, çevre kirliliğini önlemek ve kaynakları verimli kullanmak için çalışıyoruz.
Enerji tasarrufu, geri dönüşüm ve sürdürülebilir taşımacılık anlayışını destekleyen adımlar atarak gelecek nesiller için yaşanabilir bir dünya bırakmayı amaçlıyoruz.

Müşteri İlişkileri Politikamız

Müşterilerimizle açık ve sürekli iletişim kurmak Ortak Kargo’nun hizmet anlayışının temelidir.
Her müşterinin deneyimini önemsiyor, tüm şikayet ve talepleri objektif, tarafsız, şeffaf ve gizlilik esaslarına uygun şekilde değerlendiriyoruz.
Müşteri geri bildirimlerinden elde ettiğimiz verileri, sürekli iyileştirme fırsatlarına dönüştürerek hizmet kalitemizi artırıyoruz.
Amacımız, kolay erişilebilir, çözüm odaklı ve güvenilir bir marka olarak her zaman yanınızda olmaktır.

Davranış, Etik Kurallar ve Uyum Politikalarımız

Ortak Kargo, tüm paydaşlarıyla ilişkilerinde adil, dürüst ve şeffaf bir yaklaşımı esas alır.
Çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve müşterilerimizle olan ilişkilerimizde etik değerlere bağlı kalarak güvene dayalı bir iş ortamı yaratırız.
Bu çerçevede oluşturulan Davranış ve Etik Kurallarımız ile Uyum Politikalarımız, tüm faaliyetlerimizin temel rehberidir.
Adil, hesap verebilir ve sorumluluk sahibi bir kurum olmanın gururunu taşırız.